Wissenserfassung, Transfer und Offboarding

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Wie kann man Wissen erhalten, aus Erfahrungen lernen und Wissensverluste vermeiden?

Es ist normal, dass Experten ausscheiden, weil sie ihre Funktion innerhalb des Unternehmens wechseln, in ein anderes Unternehmen wechseln oder in den Ruhestand gehen. Sehr oft kann das Ausscheiden antizipiert werden. Große Teile des geschäftskritischen Wissens sind implizit und die Kosten für die Wiedererlangung verlorenen Wissens sind hoch (finanziell, emotional, Image-Velust). Die Erfassung, der Transfer und das Offboarding von Wissen sind unkompliziert. Dennoch verfügen nur wenige Organisationen über das entsprechende Know-How, um das Wissen ausscheidender ExpertInnen systematisch zu sichern.

Dieses Training bietet einen systematischen Ansatz zur Wissenserfassung und Erfahrungskapitalisierung für nachhaltige Leistungen.

Wer sollte teilnehmen – und warum?

• WissensmanagerInnen, HR-ManagerInnen und QualitätsmanagerInnen, die Wissen und Leistung systematisch aufrechterhalten wollen; RisikomanagerInnen, die sich mit den Risiken des Wissensverlusts befassen
• Vorgesetzte, die Berufsbilder ohne Wissens- und Leistungsverlust umwandeln wollen

Learnings – Wissenserfassung

• Bestimmung von kritischem Wissen und Anwendung einer Risikobewertung für Wissensverlust
• Anwendung von Methoden zur regelmäßigen und systematischen Erfassung und Weitergabe von Wissen
• Einrichtung eines Prozesses für die Nachbesprechung des Ausscheidens von Experten, Offboarding und Onboarding
• Qualifizierung von Debriefing-SpezialistInnen zur professionellen Unterstützung des Offboarding-Prozesses

Ausbilder

Andreas Brandner und Petra Herout

Termine und Ort

Online (Englisch): 25.-26. April 2024 und 24.-25. Oktober 2024

Preis

Online: € 898

Anmeldung

Buchen Sie den Kurs per link (unten) oder senden Sie eine E-Mail an academy@km-a.net oder
Rufen Sie uns an: +43 1 4702909